Amsterdam, 16. April 2025 – Enviolo, die Marke hinter der stufenlosen und automatischen Schaltungstechnologie, hält an ihrem Engagement fest, mit ihrem Retail Training Program, das von Oktober bis März läuft, zu schulen und zu begeistern. Dieses Jahr sind sie mit der Einführung eines neuen Programms noch einen Schritt weiter gegangen: Retail Organization Training (ROT), das speziell für große Einzelhandelsunternehmen konzipiert ist.
Über 2300 Einzelhändler geschult
Seit 2015 führt Enviolo seine beliebte Retail Training Series (RTS) durch, die Fahrradhändlern hilft, ihr technisches Wissen und ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern. In diesem Jahr ist das Unternehmen noch einen Schritt weiter gegangen und hat ein neues Programm für größere Unternehmen eingeführt, das sogenannte: Retail Organization Training (ROT). Und die Ergebnisse sprechen für sich. In dieser Saison schulte Enviolo 1.760 Einzelhändler im Rahmen seines üblichen RTS-Programms. Darüber hinaus wurden im Rahmen der neuen Initiative Retail Organization Training (ROT) weitere 555 Personen geschult, so dass sich die Gesamtzahl der geschulten Fachleute auf über 2.300 erhöht hat!
Retail Organization Training (ROT) – Programm
Das neue ROT-Programm von Enviolo wurde speziell für Einzelhandelsunternehmen entwickelt, die über mehrere Filialen im ganzen Land verfügen. Anstatt Mitarbeiter zu Schulungen zu schicken, kommt Enviolo jetzt direkt zu ihnen und bietet praktische Schulungen vor Ort für mehrere Filialen an. Das Programm ist so konzipiert, dass es persönlicher ist, größeren Ketten die Teilnahme erleichtert und sicherstellt, dass alle Mitarbeiter in ein oder zwei Tagen geschult sind.
Tossa, Leiter der Abteilung Bildung bei enviolo, erklärt: “Das ROT-Programm bietet maßgeschneiderte Schulungen an einem der wichtigsten Standorte des Einzelhandelsunternehmens. Jedes Training ist auf die Mechaniker und die Verkaufsteams zugeschnitten, um sicherzustellen, dass sich jeder sicher fühlt, unsere Produkte zu verkaufen und zu warten.”
Zusammenarbeit mit Lucien x enviolo
Im Rahmen der ROT-Initiative hat sich enviolo mit Lucien zusammengetan, einem erstklassigen belgischen Fahrradhändler, der für seine hohe Servicequalität und sein Engagement für den Kundendienst bekannt ist.
Karl Lechat von Lucien hebt den Einfluss von ROT auf den Erfolg im Einzelhandel hervor:
“Retail Organization Training ist für uns sehr wichtig, weil es sich wirklich auf ein Produkt konzentriert, so dass das Wissen bei unseren Mitarbeitern vorhanden ist. Unsere Mitarbeiter sind diejenigen, die die Kunden beim Kauf des Produkts beraten, aber auch die Kunden betreuen. Es ist wirklich wichtig, dass man ein tiefes Wissen hat und sich traut, über etwas zu sprechen, von dem man weiß, dass es wirklich wichtig ist, sich darum zu kümmern.”
Wer kann sich für das ROT-Programm bewerben?
Das ROT-Programm von enviolo wird auf Einladung von enviolo durchgeführt und richtet sich an große Einzelhandelsunternehmen, die bestimmte Kriterien erfüllen, wie z.B. eine gute Repräsentanz von enviolo ausgestatteten Fahrrädern im Geschäft und eine Mindestanzahl von 20 Personen pro Tag sowie einen geeigneten Ort für die Durchführung der Schulung.
Nehmen Sie am ROT-Programm teil
Sie sind eine Fahrradhandelskette und haben Interesse an einer enviolo-Schulung an Ihrem Standort für mehrere Geschäfte? Das ROT-Programm ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Kundenzufriedenheit durch schnelleren technischen Support und E-Bike-Verkauf zu steigern. Für weitere Informationen und um herauszufinden, ob das Programm für Ihr Unternehmen geeignet ist, kontaktieren Sie Tossa Heesen, Head of Education bei enviolo über [email protected]
